INAIL, in collaborazione con le Delegazioni AIF di Emilia-Romagna, Lazio e Veneto-Friuli Venezia Giulia, organizza il webinar “Liberi di Imparare”, dedicato al nuovo sistema di accoglienza telefonica, che si svolgerà Mercoledì 9 aprile 2025, ore 15:00 – 17:00, su Zoom

ASPHI interviene con Francesco Aleotti, il nostro esperto di accessibilità e usabilità digitale che ha partecipato attivamente a questo progetto

Un’occasione formativa per scoprire il percorso INAIL verso una telefonia più moderna (da Avaya a Genesys-Teams) e valorizzare una figura professionale fondamentale: il centralinista, primo contatto tra l’utente e l’Istituto, anche in ottica di smart working e accessibilità.

Obiettivi del webinar:

• Rafforzare la consapevolezza del ruolo del centralinista;
• Approfondire l’organizzazione INAIL e le sue attività istituzionali;
• Acquisire competenze digitali e informatiche;
• Conoscere il ruolo del Disability manager come figura di raccordo per l’inclusione lavorativa.

Relatori:

Francesco Aleotti: formatore informatico ed esperto di accessibilità presso la Fondazione Asphi
Luciana Comin: formatore INAIL Veneto
Mara Cinque: ordinaria di Pedagogia Speciale alla Lumsa e Presidente del corso di laurea in Scienze dell’Educazione
Anna Maria Cucchiarelli: formatore INAIL Direzione Centrale
Maria Vento: formatore INAIL Liguria
COORDINA:
Pasqualina Di Lascio: formatore INAIL Emilia Romagna

Iscrizioni entro lunedì 7 aprile alle ore 18:00 (fino a esaurimento posti).
Evento gratuito aperto a tutti ma riservato con priorità ai soci AIF in regola per il 2025.
Riconosciuti 2 crediti per il mantenimento del Registro Formatori AIF.

Per info: emiliaromagna@associazioneitalianaformatori.it

Iscrizioni a questo link https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc-oBofEhKNXJ6JtKmrDBvteoe-Monh9WnRmzLQdqeywKIEWg/viewform

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